APS-Übersicht

APS-Übersicht

1. Überblick

1.1 Zweck

Diese Richtlinie zielt darauf ab, Ihr Kundendiensterlebnis zu verbessern und Verfahren zu standardisieren, um effizienten und qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.


1.2 Anwendbare Kunden

Gilt für Kunden, die OUPES-Produkte über offizielle nordamerikanische Website-Kanäle erworben haben.

  • Wenn andere Plattformen oder Verkäufer abweichende Richtlinien anbieten, wenden Sie sich bitte für die Garantieabwicklung an Ihre Kaufstelle;


1.3 US-Kundendienstkontakt