APS-Übersicht

APS-Übersicht

1. Überblick

1.1 Zweck

Diese Richtlinie zielt darauf ab, Ihr Kundendiensterlebnis zu verbessern und die Abläufe zu standardisieren, um einen effizienten und qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.


1.2 Anwendbare Kunden

Gilt für Kunden, die OUPES-Produkte über offizielle nordamerikanische Webseiten erworben haben .

  • Falls andere Plattformen oder Verkäufer abweichende Richtlinien anbieten, wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsstelle, um die Garantieansprüche geltend zu machen .


1.3 US-Kundendienstkontakt